在香港，由政府资助的九大艺团在发展香港表演艺术生态中扮演着极为重要的角色，它们积极推行各种艺术推广与教育计划，以吸引公众参与及推动艺文表演发展。本研究探讨有关非牟利表演艺术团体观众拓展与外展教育的几个关键问题：它们背后的理念是甚么？这些计划能否拓展观众市场？本研究根据川岛（2000年）提出的观众拓展理论框架，研究观众拓展与外展教育的相互作用。研究方法除了包括文献分析和实地考察，研究员还透过立意抽样方法，访问了具代表性的文化领袖，结果发现观众拓展与外展教育计划可达成多元化及重要的教育目的，而对艺文节目票房的直接影响则较难以量化，或要较长远才能见到成效。本研究就非牟利艺团的观众拓展与外展教育提出了一个三层概念框架，涵盖认知与情感、道德与行为三个层面，为非牟利艺团日后在观众拓展与外展教育的决策带出方向，并为全球非牟利文化机构带来深远影响的启示。